邢台妇科医院：严抓质量标准，让群众满意度升级

群众满意是衡量医疗服务质量的标准。近年来，邢台妇科医院坚持“纠建管评”并举，以权力运行监控机制建设为载体，发挥网上监督、患者监督、职工监督、满意度评价作用，推动医院和行风建设发展，群众对医疗服务的满意度不断提升。

　　按照“谁主管谁负责”和“一岗双责“的原则，坚持纠风治贿与党风廉政建设相结合，加强组织领导，明确责任目标，强化制度建设，积极营造依法执业、风清气正、廉洁行医的服务环境。

一是明确责任目标。签订抵制商业贿赂责任书、供应商诚信廉洁协议书、医患双方不收和不送红包协议书，做到权责明确、责任到科、责任到人。

二是强化纪律监督。印发《院务信息公开工作实施办法》《医院工作人员违规问题处理暂行办法》等制度规范，为医务人员违规行为划出底线，亮出红线，做到规矩明确、履责有依、问责有据。

三是强化约束监督。成立采购监督办公室，制定《货物、工程、服务采购程序》《采购项目重要指标及参数论证议事规则》等制度，对重点部门、关键岗位、重点人员实施廉政风险预警，规范采购行为，防止违规问题的发生。

四是严格整改落实。公布投诉举报电话、邮箱，健全完善群众投诉举报受理、处理、督办、反馈机制，及时妥善解决群众反映的违规违纪行为，营造风清气正、医患和谐的服务环境。