报告结果总览:

 

1)相较于第一季度,第二季度市场略有缩小

2)华为表现不俗,市场占比,用户忠诚度均优于其他品牌

3)选择在6-12月内的换机用户比例有较大幅度增长

4)华为、苹果、OPPO、VIVO四大品牌中超50%的用户忠诚于原品牌

5)用户更爱换至安卓机,流向苹果用户数量减少

(一)手机市场总洞察:第二季度销量下滑,华为超过苹果,iPhone以及OPPO机型表现出色 

2018年第二季度的三个月,用户新增手机数量相较于第一季度,减幅达到300多万台。

第二季度用户新增手机品牌中,华为销量超越苹果占第一,国产品牌占据了TOP5中的四席。

从用户换机前后的的市场份额占比看,OPPO及华为在第二季度的增长幅度最大,其中华为增长4.16%,OPPO增长4.62%

iPhone和OPPO机型表现出色,瓜分排名的前10。

(二)用户换机行为总洞察:超3成用户不到半年就换机,四大品牌用户忠诚度超50%

相比起第一季度,第二季度依然有34.59%的用户的换机周期是在半年内的,换机周期在6-12个月的用户大幅增长。

华为、苹果、OPPO及 VIVO的用户忠诚度均高于50%,即超过50%的用户还会换至原品牌。其中,华为的用户忠诚度高于其他品牌。

用户在手机品牌选择更换时有以下几个明显的转变:

1、华为用户更倾向于更换至苹果以及OPPO;

2、苹果用户更倾向于换至华为及OPPO;

3、OPPO用户更倾向于换至VIVO、苹果及华为;

4、VIVO用户更倾向于换至OPPO及华为。

* 数据来源:中国移动通信集团广东有限公司内部数据

* 数据对象:中国移动通信集团广东有限公司用户

* 取数时间:2018年4月-6月

* 备注:本报告结论均为取数时间段内广东地区移动客户新增手机市场,未包含其他区域及运营商。本数据通过客户使用服务过程中合法数据分析获得。

来自:广东移动