近期，山东省临沂市兰山区烟草专卖局深入贯彻“放管服”要求，持续在许可服务质量提升上下功夫，不断提升群众满意度。

　　提升“许可申请”含金量。坚持依法行政，在受理、审查、发放过程中做到主体合法、职权合法、程序合法；严格资格条件审查，不随意增加法律规定以外的附加条件；推行政务公开，公开举报、投诉咨询电话，自觉接受公众监督。

　　提升“审查审核”含金量。压实“谁辖户、谁初审、谁负责”的工作原则，严把初审关，确保材料完整、齐全，符合办证条件，杜绝无照办证、一店多证、人证不符、证址不符等现象。对中小学校周边，即将拆迁、孤寡老人经营、伤残人员经营等特殊零售户，安排专人分类管理，对不符合规定的零售户，做好解释说明并依法劝退。

　　提升“便民服务”含金量。深入落实“放管服”和“一次办好”相关要求，规范办证场所，设立受理烟草专卖许可证件实体窗口，设置公示栏及办事引导等标识，方便申请人咨询和办理相关业务，严格控制行政许可办理时限，坚决杜绝堵点问题，提升办证效率，树立良好烟草执法形象。

　　提升“日常监管”含金量。实施分片区管理，责任到人，在市场检查走访过程中，时刻了解掌握辖区内卷烟零售户许可证使用情况，加强对许可证规范使用的监管，核实许可证异常情况的真实性，及时查处非法转让、出租、出借许可证的违法行为，减少许可证不规范使用情况的发生。