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  • 【医疗】提高门诊患者满意度,门诊二团支部在行动

    来源:默认管理员点击数:29发布时间:2019-05-17
    2019年5月17日下午,门诊二团支部组织门诊医生助理在锦江院区儿科门诊开展了“提高门诊患者满意度,门诊二团支部在行动”之关爱门诊候诊患者的活动。

    首先团支部书记张平讲话,他强调提升患者满意度是门诊的一项重要工作,希望通过本次活动,能让门诊患者切实感受到医院在提升患者就医体验方面的努力,也同时促进团支部凝聚力的提升;同时,他向大家讲解了活动方案和注意事项。

    活动中,团员们分别与正在候诊的患者进行交流,并讲解门诊就诊流程,陪同患者完成就诊。团员们通过亲身体验就诊流程这种方式,真实感受目前就诊流程中存在的问题,并进行收集、整理,以进行持续改进。同时,本次活动也拉近了患者和医务人员的距离,让患者感受到医院的温暖、细心和专业的服务,获得患者的一致好评。

     

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