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  • 【医疗】深州市医院以纠风为抓手提高医疗服务质量

    来源:默认管理员点击数:236发布时间:2019-11-21

    时间:2019-11-18 09:50  来源:衡水新闻网-衡水日报

           本报讯(闫明香)今年以来,深州市医院在“不忘初心牢记使命”主题教育中,以深州市深化纠正“四风”和作风纪律十一个专项整治活动为有效载体,坚持以纠风为抓手提高医疗服务质量,让广大就医住院群众有更多的获得感,收到显著成效。

           大力开展“模范机关创建”活动。该院通过党员干部用活用好“学习强国”学习平台,推进政治理论学习往深里走、往实里走、往细里走,提高党员干部党性觉悟。通过开展“讲政治、强党性、明纪律、守规矩”等教育,加强党的政治建设,提高职工遵纪守法自觉性。通过实施党支部质量提升工程,大力强化支部建设,提高支部履职能力。通过开展评选先进科室先进个人活动,优化职工价值取向,使医院增添新的正能量。

           大力开展“调查研究出实效”活动。医院组织发动班子成员深入基层、深入一线、深入科室、深入病房广泛听取意见,摸清群众需求。广泛征求所辖部门广大干部职工的意见,摆问题、找短板,了解职工的所思所想所盼。在深入调研的基础上,有的放矢制定整改措施进行强力整改,确保调查研究出实效。

           开展“正向激励奖优罚劣”活动。该院抓住京津冀医疗协同发展的大好机遇,增派业务骨干到上级各大医院进修学习,培养更多的学科带头人。制定相应的激励政策,加强对规培人员的关爱和管理,增强他们对医院的归属感。激励干部职工大力强化科技创新,及时开展更多的新技术新项目,满足群众需求。设立优质服务奖、文明待患奖、见义勇为奖、助人为乐奖,培树更多的先进科室、先进个人,在全院大力弘扬他们的模范事迹和先进思想。在分配机制上向新技术新项目倾斜、向临床一线倾斜、向风险岗位倾斜、向先进模范倾斜,激发干部职工积极性。

           继续深化“解决老大难问题大起底”活动。针对医药购销中存在的问题,医院继续推进药品购销环节改革,进一步完善药品、卫材采购管理、使用制度,坚持执行网上采购和合同化管理,坚持执行“一品两规”和“两票制”,对重点药品采购实行备案制,建立重点药品跟踪监控制度,对有问题的药品实行退出机制,杜绝医药购销中的不正之风。同时,加强院科两级合理用药、合理使用高值耗材的管理,大力开展临床药学服务和处方点评工作,以“双排序、双监控、双公示”认真做好重点监控药品和抗菌药物专项整治,坚决把药占比控制到30%以下,进一步减轻群众负担。

           继续深化“群众反映问题主动认领”活动。该院发挥“患者满意度评价系统”和“患者回访中心”的群众监督功能,引导更多的群众对医院工作进行满意度评价;进一步提高对出院患者的回访工作质量,及时把群众的反馈意见反馈到相关科室、相关人员,督促他们强力整改,并及时把整改结果反馈给有关群众,直到群众满意为止。

           开展“重大决策回头看”活动。通过民主集中制优化医院管理制度,进一步加强医院管理,推进医院管理的科学化、规范化。学好、领会好上级文件精神,进一步推进公立医院改革,通过医疗、医保、医药“三医”联动改革,减轻群众负担。按照二甲评审标准和《医疗质量管理办法》,大力强化三级质量体系建设,加大医疗质量监管力度,严格按照18项核心制度规范诊疗行为,把临床路径管理、病历书写、院感防控、临床护理、技术准入等重项工作的质量水平提升到一个新高度。

           继续深化“真正为群众解难题办实事”活动。该院把“九不准”印发到各科室干部职工手中进行认真的学习讨论,认识落实“九不准”的重大意义,查摆自己在落实“九不准”上的差距,提高落实“九不准”的自觉性。进一步落实首问首诊负责制,全心全意为群众、为患者提供优质服务,杜绝推诿扯皮问题的发生。进一步优化群众就医流程,积极丰富优质服务内涵,拓展延伸服务新举措,强化特色医护服务,加快医护一体化建设,实现医护、医患双满意。以卒中中心和胸痛中心为依托,进一步强化急诊急救工作,大力引进、开展更多的新技术新项目,进一步规范心脑血管、周围血管疾病的溶栓和介入治疗,提升救治质量。加强医共体建设,探索建立公立医院、乡镇卫生院之间互联互通的管理和运营机制,开展“互联网+医疗服务”,全面提升医疗服务能力。积极开展党员志愿者义诊服务活动,进一步增强了职工的党性觉悟、为民情怀,提高党组织的凝聚力号召力,发挥党组织的战斗堡垒作用。

    (责任编辑:丹微)

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