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  • 【公共管理】萍乡公安让群众安全感满意度走在全省前列

    来源:默认管理员点击数:91发布时间:2020-04-03

    2020-04-01 10:05:19    来源:萍乡日报

    编辑:曾玲    作者:萍安

         -萍安

      近年来,萍乡公安局提出“三种思维、四个警务、五个求变”工作思路及“四性工作法”“僵化优化固化”“三查四必五步”等工作法,将新理念当成促进公安改革转型的源动力、生产力和竞争力,通过钉钉智慧警营、公安内网OA、移动警务通等信息化手段,让新理念固化为先进的思维方式和工作模式,实现“工作落地不走样、优化管理防风险、减负增效有成果”。萍乡公安连续3年在省公安厅年度综合考评中位居第4名,连续3年荣获全市大变样先进单位,连续5年被市委评为好班子,群众安全感满意度持续走在全省前列。

      打造思维工具,提升工作谋划水平。市公安局组建“6+16”的组织架构,6个工作组、16个专项小组分组进行理论研究、理念转化、需求体验、技术支撑、评估推广等工作。运用数据思维组织开展警务测评,自主研发测评系统,建立标准化流程,找到服务中令群众最不满意的五大问题,推动服务窗口效能大幅提升。市公安局出入境窗口受理时间从5.5分钟缩短到3.7分钟,照相时间从20至60分钟缩短到2至3分钟。坚持四性工作法,提高整体工作水平。行动前做到目标的清晰性、问题的预见性、措施的有效性、落地的保障性。确定总体目标和每个阶段目标,目标实现中可能遇到的困难和问题,针对每个问题找到最优解决方案。为有效破解“中国式过马路陋习”,萍乡公安交警借鉴青岛、深圳的先进做法,安装“行人闯红灯语音警示系统、现场抓拍系统”,助力我市文明交通指数从全省第9名跃升全省第1名。组织研发“特殊案件预警模块”,强化对敏感人物、持枪持械、涉赌涉财等“三类案件”进行管控,实现自动预警,避免盲目做错,杜绝工作中的任何随意性。

      打造管理工具,提升工作落地效能。推动“三查四必五步”工作法,工作实现从敷衍到压实、从主观到客观、从断点到闭环的转变,成为破解形式主义的新工具。推行“三查工作法”,压实层级责任。“责任三查”即自查、检查、抽查,广泛用于重大安全风险人员管控、商场、宾馆、化爆物品生产仓储、网吧等公共场所安全管理领域。自主研发民爆物品三查APP,进行标准化三查,自查压实企业主体责任,检查压实派出所民警监管责任,抽查压实市县公安机关警种部门责任;推行“四必工作法”,减少主观因素。“督察四必”即督导必同步,要求必精细,通报必标准,奖惩必挂钩。在十九大、全国两会、疫情防控阻击战工作中,实施方案与督导方案同步下发,各项督导内容精细化、标准化、信息化,督导结果与评优评先挂钩,有效推动工作落地。脱贫攻坚工作在精准扶贫APP的功能上进行“四必操作”,确保扶贫工作杜绝形式主义;推行“五步工作法”,杜绝断点断层。“流程管控五步”即初始必报备,报备必研判,研判必分级,分级必挂钩,挂钩必解决。深度运用在个人极端暴力犯罪高危人员管控等领域,实现管控过程闭环无断点。

      打造实战工具,提升社会治理能力。响应民警呼声,重点聚焦实战实用,有效拓展实战应用效能。积极探索新时代“枫桥经验”新路径,整合公安内圈、辅助外圈、人民群众核心圈“三圈”力量共同参与平安建设,运用“平台+机制”打造社会治理新工具——“萍安云”,根据治理工作场景匹配设计科学机制,让各类群体通过线上平台参与线下治理,全方位扩大对社会稳定、平安和谐、公共服务的有效供给,有效破解政府行政资源有限,公安机关警力不足,热心群众、社会组织参与社会治理渠道匮乏等难题。 截至目前,注册用户25.9万人,占萍乡总人口的13.6%,每日登陆次数两万左右。今年,借助“萍安云”进行的疫情防控中,5.59万人参与签名接力,单日19万次转发防疫海报,为133名贫困学生筹集价值22万元的网课装备,23万人次参与联防联控。此外,该局自主研发的“e校警”,搭建起了公安、学校、家长无缝对接的信息化平台,覆盖全市主要学校,成为学生的保护神、家长的定心丸。为破解基层警力少、信息不对称、处警环境复杂、研判支撑延迟等问题,开发了110实时警情分析系统,对110转派的各类警情进行预分析,处警民警点击即可获知报警人身份背景信息、历史警情记录、周边同类案件信息等,遇到肇事肇祸精神病人及重大刑事案件前科人员均会预警,实战效能凸显。

      打造实用工具,切实为基层减负增效。依托阿里钉钉软件,打造萍乡智慧警营,高效服务一线民警。平台开发请假报备、外出报备、民警出入境申请、出差报批、公车使用申请、办公用品采购申请、新闻采访报批、用章审批、会议室使用申请、部门协作、通用审批11个功能模块,让民警和领导随时随地可以申报、审批、查看、统计、指挥。将会务管理的数十个分解动作按照精细化管理要求,全部纳入钉钉管控,实现领导一次审批、通知一次送达、工作一次安排,实现对会务工作便捷管理和严格管理统一。如芦溪县公安局上埠派出所探索将10大类129项业务分解为22项钉钉日志、326个标准流程,再结合钉钉“蚂蚁分工”建立工作流程,谁什么时间在什么地点做什么怎么做一目了然,工作有布置、可协同、要反馈,打破民警忙闲不均、协同不够的弊端。“蚂蚁分工”运行以来,该派出所警务效率大幅提升,民调评警成绩从全市50名上升到13名,刑事警情同比下降55%。

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